Опасные и незаконные товары: Temu оштрафована на 200 миллионов евро за нарушения DSA

Платформа Temu нарушила европейское законодательство о цифровых услугах (DSA), за что была оштрафована на 200 миллионов евро. При этом размер окончательных санкций может быть увеличен.

Брюссель наложил на Temu штраф в 200 миллионов евро за неспособность адекватно оценить риски, связанные с продажей опасных или незаконных товаров. Европейская комиссия также полагает, что европейские потребители «весьма вероятно» сталкивались с такой продукцией. Хенна Вирккунен, вице-президент по технологическому суверенитету, подчеркнула: «Оценка рисков — это не просто административные формальности для галочки, а основа Закона о цифровых услугах (DSA)».

Европейское законодательство обязывает очень крупные онлайн-платформы анализировать системные риски своих услуг, документировать их и принимать соответствующие меры для их минимизации. Расследование регулятора показало, что оценка рисков, проведенная Temu в 2024 году, не соответствовала требованиям по нескольким ключевым аспектам, поскольку основывалась на общих отраслевых данных, а не на специфических для платформы Temu.

Платформа также существенно недооценила частоту, с которой европейские пользователи сталкиваются с незаконными товарами. Кроме того, Temu не изучила в достаточной мере влияние своих рекомендательных алгоритмов на распространение продукции. Брюссель также упомянул о «тайной проверке», в ходе которой были выявлены нарушения базовых мер безопасности в отношении зарядных устройств. Некоторые детские игрушки содержали запрещенные химические вещества или представляли риск удушья.

Расследование было начато по заявлению BEUC, Европейской организации потребительских союзов. Вскоре Комиссия распространила свои проверки и на платформу Shein. В ходе расследования было установлено, что на платформе Temu существует «высокий риск» обнаружения незаконных товаров.

Несмотря на значительность, текущий европейский штраф является скорее символическим, учитывая, что DSA в теории позволяет налагать взыскания в размере до 6% от годового мирового оборота компании. Главная цель Комиссии — оказать давление на Temu, требуя предоставить до 28 августа подробный план действий по устранению выявленных проблем. Платформа должна будет объяснить, как она намерена улучшить оценку рисков, какие меры будут приняты и как она снизит воздействие незаконных или опасных товаров на европейских потребителей.

В случае повторных нарушений на Temu могут быть наложены дополнительные финансовые санкции. В своем заявлении компания утверждает, что соблюдает цели DSA и признает необходимость четких и последовательных правил для цифровой экономики. Однако она оспаривает решение Европейской комиссии, заявляя, что оно «касается нашей первой оценки в рамках DSA в 2024 году и не отражает текущее состояние наших систем». Temu утверждает, что с тех пор были приняты дополнительные меры.

Эта ситуация затрагивает чувствительную проблему последних месяцев: массовый приток дешевых товаров, напрямую отправляемых из Китая на европейский рынок.